Handelsbetingelser

Læs vores handelsbetingelser her på siden.

Betaling:

Alle priser i webshoppen er i DKK og er inkl. dansk moms på 25%.
Betalingen kan ske med følgende kort samt MobilePay:

Du kan også vælge at lave en kontooverførsel til os. Reg.nr. 7739 Konto nr. 1562764

Husk at påføre dit navn og faktura nr. på din indbetaling.

Du kan også betale med ViaBill. Læs mere her.

 

Fragt:

Leverancen sendes forsikret med GLS, og levering vil ske indenfor 1-3 hverdage fra ordremodtagelsen, såfremt varen er på lager. Ordrer til danske adresser sendes fragtfrit på ordre over 500 kr. Ordrer under 500 kr. pålægges fragt på 39 kr.

Vælges der at sendes med GLS Erhverv til en privat adresse, pålægges der et gebyr på 59 kr. ud over de 39 kr. i almindelig fragt.

Ordrer til Norge (1-3 par sko) pålægges fragt på 200 kr. Ved flere par pålægges ekstra gebyr…

Ordrer til andre lande i EU (1-3 par sko) pålægges fragt på 100 kr. Ved flere par pålægges ekstra gebyr…

Ordrer til USA (1-3 par sko) pålægges fragt på 300 kr. Ved flere par pålægges ekstra gebyr…

 

Fortrydelsesret og returnering:

Du har 14 dages returret, regnet fra den dag varen modtages. Hvis du fortryder dit køb, skal varen returneres i væsentligt samme stand og mængde, som den blev modtaget. Varen returneres derudover med ordre nummeret fra fakturaen. Skoæsken skal pakkes ind i pap eller papir, og må altså ikke påføres tape, adresse-mærkater og porto direkte på æsken. Sker dette, vil returneringen blive afvist…

Såfremt fortrydelsesretten udnyttes, tilbagebetaler Ahler sko det fulde salgsbeløb. Dog skal du selv betale fragten for at sende pakken retur til Ahler sko. Bemærk: Varen skal sendes retur og kan derfor ikke byttes på den fysiske adresse.

Skal størrelsen ombyttes, fremsendes den nye størrelse fragtfrit.

Returvarer sendes til følgende adresse:

MDE Huset Aps

Mosevej 20A

8240 Risskov

Mærket: Retur, webshop

Bemærk: vi modtager ikke returvarer som er sendt via efterkrav.

Ønskes pengene refunderet, vedlægges kopi af faktura samt kort beskrivelse af årsagen til at varen/varerne returneres. Har du betalt med kort, tilbagefører vi beløbet til din konto. Har du valgt at betale via kontooverførsel, vedlægges dine bankoplysninger (registreringsnummer og kontonummer). Når vi har modtaget varen retur og godkendt den, refunderes salgsbeløbet til din konto indenfor få dage.

 

Reklamationsret:

Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger naturligvis at reklamationen er berettiget.

EU-Kommissionens online klageportal kan anvendes ved indgivelse af en klage. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr